世紀(jì)金馬集團(tuán)召開2024年半年度經(jīng)營分析會(huì)議

會(huì)上，謝總裁結(jié)合上半年經(jīng)營情況，就下一步工作提出了具體要求。針對(duì)地產(chǎn)板塊，他要求，一是要全力以赴做好銷售，全面落實(shí)精裝房戰(zhàn)略，創(chuàng)新宣傳方式與渠道，同時(shí)，要深耕細(xì)作商業(yè)與車位銷售，并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，共創(chuàng)佳績；二是要全力做好雲(yún)溪第四代產(chǎn)品的建設(shè)工作；三是要加快推進(jìn)譽(yù)峰客戶服務(wù)中心的建設(shè)，提升客戶體驗(yàn)，樹立品牌形象；四是在開發(fā)施工一體化中，要明確責(zé)權(quán)邊界，確保各環(huán)節(jié)順暢銜接，提升整體運(yùn)營效率。

▲謝總裁講話

針對(duì)物業(yè)板塊，謝總裁要求，一是要做好利潤和滿意度之間的平衡；二是要以馬賽莊園客戶服務(wù)中心的正式啟動(dòng)為契機(jī)，全面推進(jìn)“新服務(wù)”的實(shí)施落地，并提前規(guī)劃運(yùn)營方案，確保服務(wù)高效、專業(yè)；三是持續(xù)做好伴物業(yè)的經(jīng)營工作，在世紀(jì)樂都、社區(qū)團(tuán)購、小馬家政、日間照料等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，滿足業(yè)主多樣化需求，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的附加值；四是要力爭在今年完成信息化建設(shè)工作，推動(dòng)管理智能化升級(jí)，提升業(yè)主體驗(yàn)感；五是持續(xù)與營銷部門緊密協(xié)作，舉辦豐富多彩的社群活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主歸屬感與社區(qū)凝聚力，共同構(gòu)建和諧美好的居住環(huán)境。

會(huì)上，陳茜總就智慧服務(wù)事業(yè)部上半年經(jīng)營情況及下一步工作部署進(jìn)行分析匯報(bào)。她表示，下一步，要做好客戶滿意度調(diào)查，優(yōu)化客戶投訴處理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)，不斷提升客戶滿意度；要持續(xù)做好信息化建設(shè)，優(yōu)化品質(zhì)管理，做好人力資源統(tǒng)籌，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，持續(xù)開展降本增效；要繼續(xù)在社區(qū)經(jīng)營、世紀(jì)樂都、小馬家政、金春園等伴物業(yè)產(chǎn)業(yè)上下功夫，推動(dòng)智慧服務(wù)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。

▲陳茜總發(fā)言

會(huì)上，袁文杰總就地產(chǎn)事業(yè)部上半年經(jīng)營情況及下一步工作部署進(jìn)行分析匯報(bào)。他表示，下一步，設(shè)計(jì)板塊要做好當(dāng)前設(shè)計(jì)任務(wù)計(jì)劃鋪排；工程管理板塊要貫徹“一體化施工管理” 及落實(shí)，并針對(duì)施工細(xì)節(jié)管控，出臺(tái)精工管理具體方案及制度；成本招采板塊要不斷優(yōu)化招采工作，以降低成本，并就執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)調(diào)整、完善；營銷板塊要做好營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，聚焦精裝房、新產(chǎn)品與新服務(wù)，創(chuàng)新營銷策略，強(qiáng)化新媒體運(yùn)營。

▲袁文杰總發(fā)言

會(huì)上，王彬總就康正公司上半年經(jīng)營情況及下一步工作部署進(jìn)行分析匯報(bào)。他表示，下一步，要持續(xù)拓展二裝、維保業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率；要強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格按照特種行業(yè)的強(qiáng)制性規(guī)范，引進(jìn)并培養(yǎng)一批高素質(zhì)、專業(yè)化的技術(shù)人員；要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，樹立維保品牌，不斷提升客戶滿意度與忠誠度；要提升電梯維保、消防維保品質(zhì)，讓品質(zhì)經(jīng)得起各項(xiàng)檢驗(yàn)；要加強(qiáng)內(nèi)部考核，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工活力，推動(dòng)公司整體業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)健增長。

▲王彬總發(fā)言

會(huì)上，李純潔總監(jiān)就2024年上半年各項(xiàng)經(jīng)營情況進(jìn)行了通報(bào)。

▲李純潔總發(fā)言

會(huì)上，信息管理部經(jīng)理鄧合平就集團(tuán)數(shù)據(jù)大屏相關(guān)事宜進(jìn)行了講解。

▲鄧合平發(fā)言

此次會(huì)議不僅是對(duì)上半年工作的一次全面回顧與總結(jié)，更是為集團(tuán)下半年的發(fā)展指明了方向。面對(duì)未來，世紀(jì)金馬集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展道路，深化內(nèi)部管理，優(yōu)化資源配置，不斷提升市場競爭力，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量健康發(fā)展。